A korábbi vendégeink értékelései alapján a Palace Hotel 2 fős utazásokhoz és gyermekes családoknak is kiváló.
A vendégek nagyon szerettek csatangolni a környéken és szerették a környék éttermeit. Elégedettek voltak a szoba felszereltségével (83%). Az ágyat kényelmesnek találták (97%). Dícsérték a gördülékeny be- és kijelentkezést. Örültek a bivalyerős WIFI-nek.
A Palace Hotel Hévíz a termálvizű tófürdőtől mindössze 200 méterre található. A négycsillagos szálloda elegáns környezetben, wellness szolgáltatásokkal és saját gyógyászati részleggel várja vendégeit.
A Palace Hotel Hévíz 136 tágas, légkondicionált kétágyas szobát és apartmant kínál, melyek többsége erkéllyel is rendelkezik. Minden szobában és apartmanban franciaágy, dohányzóasztal, étkezőasztal székekkel, szabályozható fűtés és légkondicionálás (külső hőmérséklet függvényében) , zuhanyzós fürdőszoba, fürdőköntös, hajszárító, tévé, telefon, minibár található; az apartmanok nappalijában kinyitható kanapé teszi kényelmesebbé az ott tartózkodást. Egyéb, az árban foglalt szolgáltatások: ingyenes WiFi internet-kapcsolat a hallban és vezetékes internetsarok a kávézóban.
A szállóvendégeknek ingyenesen igénybe vehető élményfürdő, pezsgőfürdő és szauna mind nagyszerű helyek a kikapcsolódásra és felfrissülésre. Az uszodában frissítő gyümölcsleveket, ásványvizet és friss gyümölcsöt kínál a bár, a nyári hónapok idején napozóterasz is biztosított. Igény szerint klasszikus és alternatív masszázsok, beauty kezelések széles választéka vehető igénybe.
A szálloda szakorvosok által felügyelt gyógyászati szolgáltatásai között a különböző mozgásszervi betegségek megszüntetésére, illetve enyhítésére alkalmas kezelések szerepelnek: gyógymasszázs, ultrahangkezelés, elektroterápia, mágnes terápia, iszappakolás és egyéb, orvos által felírt gyógykezelések és masszázsok.
Hévíz nevezetességei, Hévízi Tófürdő, Kék templom pár perces sétával elérhetők.