A korábbi vendégeink értékelései alapján a Hunguest Hotel Freya 2 fős utazásokhoz és gyermekes családoknak is kiváló.
A vendégek nagyon szerettek csatangolni a környéken és szerették a környék éttermeit. Elégedettek voltak a szoba felszereltségével (93%). Az ágyat kényelmesnek találták (92%). Szerették a reggelinél a finom kávét (86%). Dícsérték a gördülékeny be- és kijelentkezést. Örültek a bivalyerős WIFI-nek.
Zalakaros központjában egész évben várja a gyógyulni, pihenni vágyó vendégeket a Hotel Freya. A Zalakarosi Fürdőhöz tartozó, a szállodából egy átjárón keresztül közvetlenül megközelíthető gyógycentrum és élményfürdő kiváló kikapcsolódást kínál az egész családnak.
A szálloda a termálvizéről híres Zalakaros központjában, a fürdő szomszédságában, egy szépen gondozott parkban helyezkedik el. A szálloda 150 kétágyas szobája és 12 apartmanja fürdőszobával, külön WC-vel, gardróbbal, erkéllyel, telefonnal, televízióval és minibárral rendelkezik.
Más szolgáltatások: kávézó, drinkbár, parkoló, széf, taxirendelés, ajándékbolt, újságárusítás, masszázs, program- és rendezvényszervezés, 150 fős konferenciaterem. A közelben a vendégeket érdekes lehetőségek várják: lovaglás, vadászat, horgászás, tenisz, hőlégballonozás.
A Zalakarosi Fürdőhöz tartozó, a szállodából egy átjárón keresztül közvetlenül megközelíthető gyógycentrum és élményfürdő területén a fürdőzés kedvelői a gyógyvizes ülőfürdőben és a termálvizes jakuzziban élvezhetik a gyógyvíz áldásos hatását. A fedett csarnok egy élmény-, egy gyermek- és egy többcélú medencével várja vendégeket. A szabálytalan alakú, 360 négyzetméteres, feszített víztükrű termálvizes élménymedencében 10 különböző élményelem (pl. vízsugaras masszázsok, pezsgőfürdő, vízi gomba és a vadvízáram) szolgálja a kikapcsolódást, szórakozást. A többfunkciós, 400 négyzetméteres sportmedencében úszásra, vízitornára vagy vízifitneszre is van lehetőség. A kicsik számára a vízzel való ismerkedést és a gondtalan pancsolást egy fedett gyermek-élménymedence teszi lehetővé, melyben billenő-vödör, mini csúszda, mini zuhatag és vízi gomba várja őket. A 400 négyzetméter vízfelületű szabadtéri medencék a belső térből közvetlenül megközelíthetők. A kinti fürdőzést különböző masszázsok, vízköpők, buzgárok, skót zuhany és pezsgőfürdő teszi izgalmassá. A szauna kedvelőit finn-, aroma- és fényterápiás szaunák kényezteti. A benti és kinti pihenőterek, napozóteraszok kellemes pihenést biztosítanak.
Zalakaros nevezetességei, Termáltó és Ökopart, Zalakarosi Fürdő pár perces sétával elérhetők.